RSupは、ネットワーク越しのPCのサポートを、双方向の画面共有によって劇的に容易にするリモートサポートサービスです。
しかも、事前のソフトインストールは不要。ASPだから、初期費用も導入費用も格安です。
あなたも今日から、電話越しでお互いにストレスをためながらのPCサポートから解放されませんか？

WEBブラウザからワンクリックで画面共有！
ゲスト権限でもOK！だから使える！
RSupは、当初、PCメーカーのカスタマサポートセンターのために開発されました。
PCメーカーへ問い合わせをされるお客様のほとんどは初心者です。そのため、できるだけ少ない操作で、画面共有を開始できるようにしたい、という希望から、「ワンクリックサポート」の技術が生まれました。

サポートをうけるPCに事前のソフトウェアインストールは不要。ブラウザからURLを入力し、表示されるボタンをクリックするだけです。
認証なしに接続されるのは困るという場合には、設定により、確認画面を表示したり、PINコード入力を要求したりするなど、柔軟性も十分です。

CPUへの負荷が小さい！
高圧縮技術でTrue Color転送を実現！
RSupは、独自の圧縮エンジンを利用して、非常に高速な画面転送が可能です。そのため、リモートサポートツールでは真っ先に削られるTrue Color での画面転送を実現。

また、CPUに対する負荷が非常に小さいのも特徴で、高負荷のアプリケーションを動かしながらのサポートも楽々です。この優れた能力は他の追従を許しません。

この両方要求するのが、3D CADアプリケーションのサポート。色の再現性と、軽快な処理の両方を満たすのはRSupだけ。
おかげさまで、多くの建設業の企業様でご採用いただき、現場におけるCADアプリケーションのサポートにお役立ていただいています。

出張先のPCをサポートしたい。
出先からPCをサポートしなければ。
「高速」と一言で言うのは簡単ですが、実際にはどのくらいの帯域が必要でしょうか。
RSup は、FOMAやE-Mobileなどの３G環境なら十分に使えます。PHS環境では少々もたつきはあるものの、使えるとの評価をくださっているお客様も。

是非、無料体験で、この高速性を実感してください。

管理者権限でログインできないとサポートできない！
RSupなら大丈夫。事前インストールも不要！

遠隔地にいるユーザに、管理者パスワードは教えられない。でも、管理者権限がないと作業できない。そんなジレンマともお別れです。

管理者権限を渡せないばかりに、無駄な出張をしていませんか？そんな苦労も、もう不要です。

プロの現場で鍛えられたおかげです。
RSupは、PCカスタマサポートセンターの現場で鍛えられてきたサービスです。
証券会社のWEBサービスのサポートにも利用されており、高いセキュリティはもとより、ログ管理機能、サポート記録機能など、様々なご要望にお応えしてきました。

代表的なのが「エスカレーション機能」。
担当オペレータの手に負えなくなった場合に、 接続をシニア・オペレータにシームレスに転送する機能です。
お客様の手を煩わせないスマートなエスカレーションを実現します。

この機能を転用して、社内情報システムの手に負えなくなったものを、（社外の）システムベンダのサポート担当に転送するという使い方も可能で、 大変好評をいただいております。

Windowsマシンだけではありません。
じわじわ増えつつあるMacユーザ。
Macユーザのサポートも、顧客満足度を高める意味で、重要になってきています。
RSupはMac対応です。

※サポートされる側（クライアント）のみ。サポートする側はWindowsのみ対応です。
※Mac版は、一部機能に制限があります。

Apple、Appleのロゴは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。

是非、２週間、無料でお試しください！
RSupには、まだまだたくさんのお伝えしたい特長があります。

是非、まずは、２週間のDemo版をお試しください。
Demo版は、利用期間の制限があるだけの、完全版です。この優れた能力を是非実感してください。