機能一覧 FUNCTION

 

基本機能

  • デスクトップ画面共有

    管理者・オペレーターPCから遠隔でユーザーのデスクトップ画面を見ることができます。

  • キーボード&
    マウス操作

    管理者・オペレーターが遠隔でユーザーPC上でマウスやキーボードを操作できます。

  • ドラッグ&ドロップ
    によるファイル転送

    インターフェースにファイルやフォルダをドラッグ&ドロップして、管理者・オペレーターPCとユーザーPC間の双方向で送受信ができます。容量制限はありません。

  • Ctrl+Alt+Del
    の送信

    ユーザーPCに対して、管理者・オペレーターPCからリモートでCtrl+Alt+Delの送信ができます。

  • ショートカットキー
    の実行

    Ctrl+Tabなどのショートカットキーを、管理者・オペレーターPCからユーザーPCに実行できます。

  • ホワイトボード

    管理者・オペレーターから、ユーザー画面に書き込み(マーキング)できます。

  • スクリーンショット
    の取得

    ユーザーPCの画面キャプチャを管理者・オペレーター側で取得できます。

  • ブラックスクリーン

    ユーザーPCの画面(Windows)をブラックスクリーン表示にできます。ユーザーはESCキーを押して数秒後に解除できます。

  • 画面拡大・縮小

    ユーザーのデスクトップ画面を拡大・縮小して見ることができます。フルスクリーンでの表示も可能です。

  • 画面カラー数

    低速接続用の8色から高画質まで、画面のカラー数を変更できます。

  • 遠隔プリント

    ユーザーPCのファイルを、オペレーターPC側のプリンタで印刷できます。

  • レコーディング

    セッション内容を記録した動画データを任意の場所に保存できます。

ネットワーク機能

  • セッション再接続

    管理者・オペレーターがユーザーPC上で再起動を行った後、手動で接続操作を再度行うことなく、自動で接続を保持できます。

  • 自動ポート設定

    7615、443、80のポートで利用可能なポートを自動で検出します

管理機能

  • 自動レコーディング

    画面共有が開始されると、自動で操作の録画を開始できます。

  • オペレーターID作成

    管理者・オペレーターごとのIDを無制限に作成できます。

  • 権限管理

    オペレーターアカウントごとにファイル転送、音声・ビデオチャットの使用を禁止できます。

  • セッション履歴

    操作を行った管理者・オペレーターのID、管理者・オペレーターおよびユーザーのIPアドレス、接続時間、送受信を行ったファイル名のログを保持し、管理画面から閲覧できます。

その他の機能

  • アプリケーション共有

    ユーザー側で、オペレーターと共有するアプリケーションを選択できます。

  • プレゼンテーション

    管理者・オペレーターのPC画面をユーザーに表示して、操作させることができます。

  • テキストチャット

    画面共有開始前に、テキストチャットでやりとりを行うことができます。

  • 音声・ビデオチャット

    ウェブカメラとヘッドセットを使用した音声通信・ビデオ通信ができます。(Mac版はOnlineScreenAssist Clientのみ)

リモートアクセスの機能

  • アクセスパスワード
    の設定

    接続する端末ごとにアクセスパスワードを割り当て、不正な遠隔操作が行われるリスクを抑制します。

  • ワンタイムパスワード

    アクセスパスワードとは別に、ワンタイムのパスワードを発行できます。

  • アクセス制限

    アクセス可能なIPアドレス、MACアドレスを端末ごとに設定できます。

  • アクセス通知

    端末にアクセスがあった際、事前に設定したメールアドレスに通知メールを送信できます。

  • アクセス履歴

    OnlineScreenAssist Agentがインストールされた端末上で、過去のアクセス履歴を表示できます。

  • 自動ブラック
    スクリーン

    接続時に、自動でユーザー(Windows)のPC画面をブラックスクリーン表示にすることができます。 ユーザーはESCキーを押して数秒後に解除できます。