サポート SUPPORT

リリース日付 - 2023年11月9日アップデート


内 容

■バージョン情報
 ・PCアプリケーションコンソール:4.4.2234.73
 ・OnlineScreenAssist Agent:4.4.2234.53
 ・OnlineScreenAssist Desk:4.4.2234.55
 ・OnlineScreenAssist Client:4.4.2234.55(Windows)
 ・OnlineScreenAssist Client:4.4.2234.10(macOS、Linux)
■新機能
 ・オペレーター招待時にログイン認証をスキップできるようになりました。
 ・接続先PCのシステム管理ツールをツールバーから起動できるクイック起動を追加しました。
 ・接続できる時間帯を制限できるようになりました。
 ・セッションを終了させたユーザー名が、ダイアログに表示されるようになりました。
 ・接続先がWindowsの場合、セッション接続中の解像度が選択できるようになりました。
 ・Web会議の複数ユーザーに対して一括操作が可能になりました。

■変更点
 オンラインページ(管理画面)の画面構成を変更しました。

■変更・修正事項(Windows)
 ・セキュリティ強化のため、mbedTLSのバージョンを2.28.3に更新しました。
 ・ポインターの画像を変更しました。
 ・ファイルマネージャーのイベントログ上で「オペレーター」の操作が「クライアント」と表示され
  る問題を解消しました。
 ・[設定]-[基本設定]-[デスクトップ共有中にローカルユーザーの入力を禁止する]が動作しない問題を
  解消しました
 ・ファイルマネージャーやチャット画面などの子画面を開いている際にサーバーからセッションを
  切断すると、子画面が終了しない問題を解消しました。
 ・マルチモニターをご利用の際、画面共有の範囲を変更すると、ツールバー上のモニターアイコンが
  非表示になる問題を解消しました。
■変更・修正事項(macOS)
 ・セッション転送およびオペレーターの招待が、セッションの転送先がmacOS及びLinuxの場合も
  動作するようになりました。
 ・macOS端末からWindows端末にワンタイム接続時、[設定]-[ログ]-[ログの取得(クライアント)]を
  選択できない問題を解消しました。
 ・UIの言語が変更できない問題を解消しました。


 設定手順はこちらをご参照ください

 

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ご注意:macOSをお使いの場合の留意事項
 既にOnlineScreenViewをお使いの場合でも本アップデートにより追加設定が必要となります。
 追加設定が未実施の場合、リモート接続後、共有画面が黒く表示されます(画面共有できません)。
 
 設定手順はこちらをご参照ください
 

リリース日付 - 2022年12月9日アップデート


内 容
■バージョン情報
 ・PCアプリケーションコンソール:4.4.2116.69
 ・OnlineScreenAssist Agent:4.4.20116.177
 ・OnlineScreenAssist Desk:4.4.2116.42
 ・OnlineScreenAssist Client:4.4.2116.42
■新機能
 ・常駐接続の「状態」列に「接続中」のステータスと接続中のユーザーが表示されるよう
  になりました。
  ※代替接続中はユーザー名は表示されません。
 ・常駐接続の「状態」列を非表示にできるようになりました。
 ・良く使う代替接続の設定をデフォルトとして登録できるようになりました。
 ・レコーディングからファイルマネージャーの操作履歴が確認できるようになりました。
 (アプリコンソール起動オプション引数として)
 ・ツールバーの表示位置がカスタマイズで指定できるようになりました。
 ・アクセスパスワードをカスタマイズで指定できるようになりました。
 ・画面共有時の操作録画するアイコンを、カスタマイズで非表示にできるようになりました。
 ・録画ファイル名に指定できるカスタマイズのオプションを追加しました。

■変更・修正事項(Windows)
 ・一部UI・デザインを改良しました。
 ・ISL Light iOSと接続時、ビデオチャット中、ISL Light iOSの内カメラと外カメラの
  切り替えが正常に動作しない問題を解消しました。
 ・接続先がAMD社製の「APU」を搭載したWindows 11端末でブラックスクリーン機能を有効
  にすると、接続先端末がスリープする問題を解消しました。
 ・接続端末がマルチモニターを使用時に、[ツール]-[画面共有の範囲]からモニターを正しく
  選択できない問題を解消しました。
 ・システム情報内のOSが正常に表示されない問題を解消しました。
 ・常駐接続端末の検索で全角入力時に変換の途中で実行されてしまう問題を解消しました。
■変更・修正事項(macOS)
 ・一部UI・デザインを改良しました。
 ・最低動作環境がmacOS 10.13(High Sierra)以降になりました。
 ・macOS Catalina以降でのビデオチャットに対応しました。
  (一部カスタマイズに制限があります)
 ・ISL Light iOSと接続時、ビデオチャット中、ISL Light iOSの内カメラと外カメラの
  切り替えが正常に動作しない問題を解消しました。
 ・接続端末がマルチモニターを使用時に、[ツール]-[画面共有の範囲]からモニターを正しく
  選択できない問題を解消しました。
 ・常駐接続端末の検索で全角入力時に変換の途中で実行されてしまう問題を解消しました

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ご注意:macOSをお使いの場合の留意事項
 既にOnlineScreenViewをお使いの場合でも本アップデートにより追加設定が必要となります。
 追加設定が未実施の場合、リモート接続後、共有画面が黒く表示されます(画面共有できません)。
 

リリース日付 - 2021年9月30日アップデート


内 容
■バージョン情報
 ・PCアプリケーションコンソール:4.4.2031.107
 ・OnlineScreenAssist Agent:4.4.2031.44
■新機能
 ・常駐接続終了時、リモート端末をロックするか選択できるようになりました。
 ・ファイルマネージャーを実装しました。
 ・アクティブでないセッションを自動的に終了させられるようになりました。
 ・ダッシュボードから、招待リンクやコードを利用して常駐接続のセットアップができるようになりました。
 ・ダッシュボードから、登録するグループやコンピューター名を指定して常駐接続のセットアップができるようになりました。
■更新
 ・macOS Big Sur(11.0)に対応しました。
 ・OnlineScreenAssist Client(macOS)で、マルチモニター使用時の不具合を解消しました。

リリース日付 - 2020年9月30日アップデート


内 容
■バージョン情報
  PCアプリケーションコンソール:4.4.2011.41
  OnlineScreenAssist Agent:4.4.1950.35

■新規機能
 ・ワンタイム接続中に常駐接続プログラム(OnlineScreenAssistAgent)をインストール
  できるようになりました
 ・テキストチャットの内容をエディタで開き任意の名前で保存できるようになりました

■変更点
 ・ブラックスクリーンの不具合が改善されます。
 ・ペンとマーカーの色を変更すると、その後色と太さの変更できない事象が解消されます。
 ・テキストエリアでマウスポインタの背景に黒四角が表示される事象が改善されます。
 ・入力モードの切り替えが、半角+ALTキーでの実施から半角キーのみで切替可能になります。
 ・ツールバーのアイコンおよび表示メニューが変更されております。
ご注意:PCアプリケーションコンソール、オンライン画面での接続オプションで、
    まれに、設定引き継がされない場合があります。
    その場合は、ご面倒をお掛けしますが、接続オプションの再設定をお願い致します。

 

リリース日付 - 2019年2月27日アップデート


内 容
■バージョン情報
  PCアプリケーションコンソール:4.4.1823.48
  OnlineScreenAssist Agent:4.4.1823.32

【ワンタイム接続】
■新規機能
 ・ワンタイム接続中に常駐接続プログラム(OnlineScreenAssistAgent)をインストール
  できるようになりました
 ・テキストチャットの内容をエディタで開き任意の名前で保存できるようになりました

【常駐接続】
■新規機能
 ・RDP接続、SSH接続によるセッションを実行できます。
  PCアプリケーションコンソールよりご利用ください
 ・Windows OSへの常駐接続時に、サウンドが共有できるようになりました
 ・コンピューターの追加時に、追加するグループを指定できるようになりました
 ・常駐接続のグループを共有し、各ユーザーで権限の割り当てが可能になりました
■変更点
 ・PCアプリケーションコンソールメニュー追加
  以下のメニューをPCアプリケーションコンソールからご利用いただけます
  ・WOL送信
  ・Agentアップグレード
  ・アクセスパスワード変更
  ・シャットダウン
 ・接続先への文字入力時、優先する入力言語を自動で選択するようになりました
 ・ツールバー内[画質]のアイコンを変更しました